Funktionsvergleich
| Funktion | askSOPia | Tango |
|---|---|---|
| Entscheidungskontext erfassen (das Warum) | ja | nein |
| Meeting-Wissensextraktion | ja | nein |
| EU-Datenhaltung (garantiert) | ja | nein |
| KI-Antworten mit Quellenangaben | ja | nein |
| Screen-Recording zu Prozessschritten | nein | ja |
| Knowledge Cards (institutionelles Fachwissen) | ja | nein |
| Readiness-Signals-Dashboard | ja | nein |
Der Unterschied zwischen Prozessdokumentation und Corporate Memory
Tango löst ein spezifisches Problem gut: Sie müssen dokumentieren, wie eine Software funktioniert, und wollen das schnell erledigen. Bildschirm aufnehmen, Tango erstellt die Anleitung.
Corporate Memory ist ein anderes Problem. Es geht nicht darum, was zu klicken ist — sondern darum, warum Ihr Unternehmen so funktioniert, wie es funktioniert. Die Entscheidungen hinter Ihren Prozessen. Der Kundenkontext, den Ihr Senior-Berater trägt. Die Begründung, die Ihre Methodik zu Ihrer macht.
Tango kann kein Meeting erfassen. Es kann keine Entscheidung aus einem Gespräch extrahieren. Es kann einem neuen Mitarbeiter nicht erklären, warum die Firma 2022 einen Ansatz statt eines anderen gewählt hat.
Was in Prozess-Screenshots verloren geht
Eine Tango-Anleitung zeigt die Schritte. Sie zeigt nicht, unter welchen Bedingungen diese Schritte gelten. Sie erfasst nicht die Ausnahmen, die erfahrene Mitarbeiter kennen. Wenn ein erfahrener Mitarbeiter geht, der diese Prozesse aufgebaut hat, bleiben die Tango-Anleitungen. Das Urteilsvermögen, das sie zum Laufen brachte, nicht.
Wo askSOPia passt
askSOPia erfasst die Schicht unter dem Prozess: warum er existiert, welche Entscheidungen ihn geprägt haben und was erfahrene Menschen wissen, das ihn in der Praxis funktionieren lässt. Die beiden Tools sind keine Konkurrenten. Tango dokumentiert die Ausführung. askSOPia bewahrt das Wissen, das die Ausführung über die Zeit kohärent hält.
Häufig gestellte Fragen
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