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askSOPia vs. Tango: Corporate Memory statt Prozess-Screenshots

Tango erfasst, wie ein Prozess funktioniert, indem es Ihren Bildschirm aufzeichnet. askSOPia erfasst, warum Entscheidungen getroffen wurden, was erfahrene Menschen wissen und wie Ihr Unternehmen wirklich denkt — den Kontext, den Tango nicht erreichen kann.

DSGVO-konformEU-Datenresidenz
60%
weniger Klärungsmeetings nach der Wissenserfassung
schnelleres Onboarding mit gesichertem Entscheidungskontext
100%
DSGVO-konform — ausschließlich EU-Rechenzentren

Funktionsvergleich

FunktionaskSOPiaTango
Entscheidungskontext erfassen (das Warum)janein
Meeting-Wissensextraktionjanein
EU-Datenhaltung (garantiert)janein
KI-Antworten mit Quellenangabenjanein
Screen-Recording zu Prozessschrittenneinja
Knowledge Cards (institutionelles Fachwissen)janein
Readiness-Signals-Dashboardjanein

Der Unterschied zwischen Prozessdokumentation und Corporate Memory

Tango löst ein spezifisches Problem gut: Sie müssen dokumentieren, wie eine Software funktioniert, und wollen das schnell erledigen. Bildschirm aufnehmen, Tango erstellt die Anleitung.

Corporate Memory ist ein anderes Problem. Es geht nicht darum, was zu klicken ist — sondern darum, warum Ihr Unternehmen so funktioniert, wie es funktioniert. Die Entscheidungen hinter Ihren Prozessen. Der Kundenkontext, den Ihr Senior-Berater trägt. Die Begründung, die Ihre Methodik zu Ihrer macht.

Tango kann kein Meeting erfassen. Es kann keine Entscheidung aus einem Gespräch extrahieren. Es kann einem neuen Mitarbeiter nicht erklären, warum die Firma 2022 einen Ansatz statt eines anderen gewählt hat.

Was in Prozess-Screenshots verloren geht

Eine Tango-Anleitung zeigt die Schritte. Sie zeigt nicht, unter welchen Bedingungen diese Schritte gelten. Sie erfasst nicht die Ausnahmen, die erfahrene Mitarbeiter kennen. Wenn ein erfahrener Mitarbeiter geht, der diese Prozesse aufgebaut hat, bleiben die Tango-Anleitungen. Das Urteilsvermögen, das sie zum Laufen brachte, nicht.

Wo askSOPia passt

askSOPia erfasst die Schicht unter dem Prozess: warum er existiert, welche Entscheidungen ihn geprägt haben und was erfahrene Menschen wissen, das ihn in der Praxis funktionieren lässt. Die beiden Tools sind keine Konkurrenten. Tango dokumentiert die Ausführung. askSOPia bewahrt das Wissen, das die Ausführung über die Zeit kohärent hält.

Häufig gestellte Fragen

Tango ist stark bei bildschirmaufgezeichneten Schritt-für-Schritt-Anleitungen — schnell und visuell für Software-Workflows. askSOPia nimmt keine Bildschirmaufnahmen. Wenn Ihr Hauptbedarf visuelle Klick-für-Klick-Anleitungen für Software-Tools sind, ist Tango dafür entwickelt.

Die Begründung hinter Entscheidungen. Tango zeigt, was zu tun ist. askSOPia erfasst das Warum — die Entscheidungslogik, berücksichtigte Alternativen und den Kontext, der die Ausführung kohärent hält, wenn sich die Umstände ändern.

Ja. Sie lösen unterschiedliche Probleme. Tango dokumentiert Software-Prozesse visuell. askSOPia bewahrt das institutionelle Wissen hinter diesen Prozessen — warum sie existieren, wer sie entschieden hat und was erfahrene Menschen wissen, das nie in eine Tango-Anleitung gelangt ist.

Ja. askSOPia läuft ausschließlich auf Azure-Rechenzentren in der EU. Keine Daten verlassen die EU. Das ist relevant für Unternehmen, die mit sensiblen Kunden- oder Betriebsdaten arbeiten.

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