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Was ist Wissenserhalt? Kritisches Fachwissen bewahren, wenn Mitarbeiter gehen

Wissenserhalt bedeutet nicht, Mitarbeiter am Gehen zu hindern. Es bedeutet sicherzustellen, dass das, was sie wussten, in der Organisation bleibt.

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Die Definition

Wissenserhalt ist die Fähigkeit einer Organisation, kritisches Fachwissen zugänglich zu halten, auch wenn die Menschen, die es besitzen, gehen. Eine gut gepflegte Corporate Memory gibt einer Organisation standardmäßig starken Wissenserhalt — das Wissen verlässt die Organisation nicht, weil es nie ausschließlich von einzelnen Personen gehalten wurde. askSOPia ist auf diesem Prinzip aufgebaut: kontinuierliche Extraktion bedeutet, dass Wissenserhalt als Nebenprodukt normaler Abläufe entsteht.

Häufig gestellte Fragen

Wissenserhalt ist die Fähigkeit einer Organisation, kritisches Fachwissen auch dann zugänglich zu halten, wenn die Menschen, die es besitzen, das Unternehmen verlassen. Er wird durch gezielte Erfassung, strukturierten Transfer und Systeme erreicht, die Wissen aus der normalen Arbeit bewahren.

Die drei Hauptrisiken: Rente (vorhersehbar, handhabbar mit Vorlaufzeit), freiwillige Fluktuation (unvorhersehbar) und organisatorischer Wandel (Umstrukturierungen, die Wissensträger auseinanderreißen).

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