Die Definition
Entscheidungskontext ist die Begründung hinter einer Entscheidung: warum eine bestimmte Option gewählt wurde, welche Alternativen erwogen und abgelehnt wurden, welche Einschränkungen das Ergebnis prägten und auf welchen Annahmen die Entscheidung basierte.
Es ist nicht die Entscheidung selbst. Entscheidungen werden oft aufgezeichnet — in Protokollen, in Beschlüssen, in der Projektdokumentation. Was fast nie aufgezeichnet wird, ist die Begründung, die sie hervorbrachte.
Dies ist die Schicht, die am schnellsten verschwindet. Die Menschen, die im Raum waren, als eine Entscheidung getroffen wurde, erinnern sich eine Weile an die Begründung. Innerhalb weniger Jahre haben die meisten von ihnen die Organisation verlassen. Die Entscheidung bleibt; der Kontext, der sie rechtfertigte, ist weg.
Die praktischen Konsequenzen
Richtlinienabweichung. Richtlinien, die für bestimmte Umstände konzipiert wurden, werden auf Umstände angewendet, für die sie nicht konzipiert wurden, weil niemand die ursprünglichen Einschränkungen kennt.
Wiederholte Analysen. Teams beauftragen wiederholt Studien oder Diskussionen, um Fragen zu klären, die bereits geklärt waren — weil die Begründung, die sie klärte, nie erfasst wurde.
Schlechte Übergaben. Wenn eine Person, die eine bedeutende Entscheidung getroffen hat, geht, erbt ihr Nachfolger das Was, aber nicht das Warum.
Wie askSOPia Entscheidungskontext erfasst
askSOPia erfasst Entscheidungskontext automatisch aus Meeting-Aufzeichnungen. Wenn eine Entscheidung in einem Meeting getroffen und die Begründung dahinter in der Diskussion artikuliert wird, wird diese Begründung extrahiert und in eine Entscheidungskarte strukturiert — durchsuchbar, mit Quellenangabe und zugänglich für alle, die später verstehen müssen, warum die Entscheidung getroffen wurde.
Häufig gestellte Fragen
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